Правила посещения спектаклей и приобретения билетов на спектакли с 15 марта 2025 года
Продажа билетов и посещение спектаклей осуществляется на основании и с предъявлением документов каждым зрителем.
Данными нововведениями Театр оперетты исполняет требования Постановления Правительства Москвы от 16 сентября 2025 г. № 2273-ПП «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях», приказа Департамента культуры города Москвы № 838/ОД от 16 сентября 2025 г. «Об отдельных особенностях посещения мероприятий в сфере культуры, проводимых в подведомственных Департаменту культуры города Москвы организациях», приказа Департамента культуры города Москвы № 1130/ОД от 15 декабря 2025 г. «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 16 сентября 2025 г. № 838/ОД».
При покупке билетов онлайн на сайте и в кассе Театра оперетты покупателю необходимо указать любой документ из перечня ниже на каждого зрителя. При последующем посещении спектакля каждому зрителю необходимо предъявить на входе в театр любой документ из перечня ниже:
1. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
2. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
3. Водительское удостоверение
4. Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста)
5. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета)
6. Социальная карта
7. Свидетельство пенсионера
8. Банковская карта (именная), в том числе "Пушкинская карта"
9. Студенческий билет
10. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации
11. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
12. Вид на жительство лица без гражданства
13. Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации
14. Удостоверение беженца.
15. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации
Допускается предъявление документов, указанных в пунктах 1-15, в виде сведений, сформированных в автоматизированном режиме посредством многофункционального сервиса обмена информацией «Цифровая платформа MAX» (сервис «Цифровой ID»), мобильных приложений «Мой id», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва» без дублирования указанных документов на бумажном носителе.
16. Электронный билет с отражением на нем электронного идентификатора QR-кода (при приобретении билетов на посещение культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы, физическими лицами, имеющими полный или стандартный доступ к подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» в соответствии с приложением 3 к постановлению Правительства Москвы от 7 февраля 2012 г. № 23-ПП «О доступе физических лиц, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в подсистеме «личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы».
Допускается предъявление документа, указанного в пункте 16, посредством мобильных приложений «Мой id», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».
Для зрителей, не достигших 14 лет, при покупке билета необходимо указать ФИО и данные документа совершеннолетнего сопровождающего взрослого. При входе в театр сопровождающему взрослому необходимо предъявить любой документ из перечня выше. Если зритель, не достигший 14 лет, приобретает билет и посещает театр без сопровождения совершеннолетнего взрослого, то на такого зрителя распространяются общие правила, описанные выше.
Уважаемые зрители!
При отсутствии документа зрители на спектакль не допускаются, деньги за билет не возвращаются. Не передавайте билеты третьим лицам и приходите в театр заранее во избежание затруднений на входе. Вход зрителей начинается за час до начала спектакля. Пожалуйста, внимательно прочтите Правила посещения перед визитом в театр.
Если зритель, купивший билет, не может посетить театр, то можно переоформить билет на другого человека. Театр предусмотрел функционал переоформления для билетов, купленных в кассе и на официальных сайтах театра. Поменять данные в билетах, купленных у официальных билетных партнеров театра, можно, обратившись по месту их приобретения.
За дополнительной информацией обращайтесь в Call-центр театра по телефону +7 (495) 925-50-50 (ежедневно с 11.00 до 19.00) и по e-mail: ticket@mosoperetta.ru. Вечерние и ночные обращения на электронную почту обрабатываются на следующий рабочий день.